Datenschutzrichtlinie

Generierte Datenschutzerklärung – Allgemeines Geschäft

Datenschutzhinweis für Kunden von Q RETAIL STORES LTD TA Dibor

In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten tun.

Kontaktdetails

Post

Dibor, Einheit 16, Goldthorpe Industrial Estate, Commercial Road, Goldthorpe, Rotherham, South Yorkshire, S63 9BL, GB

Telefon

08004080660

E-Mail

customerservices@dibor.co.uk

Welche Informationen wir sammeln, verwenden und warum

Zur Bereitstellung von Dienstleistungen und Waren, einschließlich der Lieferung , erheben oder verwenden wir die folgenden Informationen:

  • Namen und Kontaktdaten
  • Adressen
  • Geburtsdatum
  • Kauf- oder Kontoverlauf
  • Zahlungsdaten (einschließlich Karten- oder Bankdaten bei Überweisungen und Lastschriften)
  • Kontoinformationen
  • Informationen zu Treueprogrammen
  • Website-Benutzerinformationen (einschließlich Benutzerreisen und Cookie-Tracking)

Für die Führung von Kundenkonten und Garantien erheben bzw. verwenden wir folgende Informationen:

  • Namen und Kontaktdaten
  • Adressen
  • Zahlungsdaten (einschließlich Karten- oder Bankdaten bei Überweisungen und Lastschriften)
  • Kaufhistorie
  • Kontoinformationen, einschließlich Registrierungsdetails
  • Zu Sicherheitszwecken verwendete Informationen
  • Marketingpräferenzen

Wir erfassen oder verwenden die folgenden Informationen für Service-Updates oder Marketingzwecke :

  • Namen und Kontaktdaten
  • Marketingpräferenzen
  • Standortdaten
  • Kauf- oder Anzeigeverlauf
  • IP-Adressen
  • Informationen zur Benutzerreise von Websites und Apps
  • Einwilligungsaufzeichnungen, falls zutreffend

Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erheben bzw. verwenden wir folgende Informationen:

  • Name
  • Kontaktinformationen

Zur Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden oder Ansprüchen erheben oder verwenden wir die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Namen und Kontaktdaten
  • Adresse
  • Zahlungsdetails
  • Kontoinformationen
  • Kauf- oder Servicehistorie

Rechtsgrundlagen und Datenschutzrechte

Nach britischem Datenschutzrecht benötigen wir eine Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Die britische DSGVO enthält eine Liste möglicher Rechtsgrundlagen. Weitere Informationen zu Rechtsgrundlagen finden Sie auf der Website des ICO.

Die Rechtsgrundlage, auf die wir uns berufen, kann Ihre Datenschutzrechte beeinflussen, die im Folgenden kurz erläutert werden. Weitere Informationen zu Ihren Datenschutzrechten und den möglicherweise geltenden Ausnahmen finden Sie auf der Website des ICO:

  • Ihr Auskunftsrecht – Sie haben das Recht, Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Sie können weitere Informationen anfordern, beispielsweise Informationen darüber, woher wir Ihre personenbezogenen Daten beziehen und mit wem wir sie teilen. Es gibt Ausnahmen, sodass Sie möglicherweise nicht alle gewünschten Informationen erhalten. Weitere Informationen dazu finden Sie hier .
  • Ihr Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, uns aufzufordern, personenbezogene Daten zu korrigieren oder zu löschen, die Sie für unrichtig oder unvollständig halten. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier .
  • Ihr Recht auf Löschung – Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier .
  • Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier .
  • Ihr Widerspruchsrecht – Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Mehr dazu erfahren Sie hier .
  • Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an eine andere Organisation oder an Sie zu verlangen. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier .
  • Ihr Recht auf Widerruf der Einwilligung – Wenn wir Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage verwenden, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier .

Wenn Sie eine Anfrage stellen, müssen wir Ihnen unverzüglich und in jedem Fall innerhalb eines Monats antworten.

Um eine Anfrage zu Ihren Datenschutzrechten zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten oben in dieser Datenschutzerklärung.

Unsere Rechtsgrundlagen für die Erhebung und Nutzung Ihrer Daten

Unsere Rechtsgrundlagen für die Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten zur Bereitstellung von Dienstleistungen und Waren sind:

  • Einwilligung – wir haben Ihre Einwilligung, nachdem wir Ihnen alle relevanten Informationen gegeben haben. Es gelten alle Ihre Datenschutzrechte, mit Ausnahme des Widerspruchsrechts. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Unsere Rechtsgrundlagen für die Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten für die Verwaltung von Kundenkonten und Garantien sind:

  • Einwilligung – wir haben Ihre Einwilligung, nachdem wir Ihnen alle relevanten Informationen gegeben haben. Es gelten alle Ihre Datenschutzrechte, mit Ausnahme des Widerspruchsrechts. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Unsere Rechtsgrundlagen für die Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten für Service-Updates oder Marketingzwecke sind:

  • Einwilligung – wir haben Ihre Einwilligung, nachdem wir Ihnen alle relevanten Informationen gegeben haben. Es gelten alle Ihre Datenschutzrechte, mit Ausnahme des Widerspruchsrechts. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Unsere Rechtsgrundlagen für die Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten für gesetzliche Anforderungen sind:

  • Einwilligung – wir haben Ihre Einwilligung, nachdem wir Ihnen alle relevanten Informationen gegeben haben. Es gelten alle Ihre Datenschutzrechte, mit Ausnahme des Widerspruchsrechts. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Unsere Rechtsgrundlagen für die Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten zur Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden oder Ansprüchen sind:

  • Einwilligung – wir haben Ihre Einwilligung, nachdem wir Ihnen alle relevanten Informationen gegeben haben. Es gelten alle Ihre Datenschutzrechte, mit Ausnahme des Widerspruchsrechts. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Woher wir personenbezogene Daten erhalten

  • Direkt von Ihnen

Wie lange wir Informationen aufbewahren

Wir bewahren Ihre Daten bis zur Einreichung des Löschungsantrags auf. Wir bewahren diese Daten auf, um Ihnen bei Fragen zu früheren Bestellungen bei Dibor behilflich zu sein. Wir können historische Daten regelmäßig bereinigen und vernichten, wenn wir der Ansicht sind, dass diese für die Bereitstellung unserer Dienste nicht mehr erforderlich sind.

Wie Sie eine Beschwerde einreichen können

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie unter Verwendung der oben in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten eine Beschwerde bei uns einreichen.

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwendet haben, weiterhin unzufrieden sind, nachdem Sie eine Beschwerde bei uns eingereicht haben, können Sie sich auch beim ICO beschweren.

Die Adresse des ICO:

Büro des Informationsbeauftragten
Wycliffe House
Wasserweg
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Helpline-Nummer: 0303 123 1113

Website: https://www.ico.org.uk/make-a-complaint

Zuletzt aktualisiert

21. August 2024