1.1 Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle Waren, die von Q Retail Stores Limited Trading as Dibor geliefert werden, mit eingetragenem Firmensitz in Unit 16, Goldthorpe Industrial Estate, Commercial Road, Rotherham, S63 9BL, eingetragen in England und Wales unter der Nr. 7146023 (der „Lieferant“, „wir“ oder „unser“).

1.2 Jede Bestellung von Waren, die auf unserer Website beworben werden, stellt ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren dar. Ein Vertrag zwischen Ihnen und uns über den Verkauf von Waren kommt erst mit Eingang und Annahme Ihrer Bestellung (nach unserem Ermessen) zustande.

1.3 Kurz nach Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung zu, in der wir Sie über den Eingang Ihrer Bestellung informieren. Diese Bestätigung stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar.

1.4 Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, benachrichtigen wir Sie nach Versand der Ware. Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen können (beispielsweise, weil die Ware nicht verfügbar ist), benachrichtigen wir Sie telefonisch oder per E-Mail.

1.5 Sollten wir nach Annahme Ihrer Bestellung feststellen, dass die bestellte Ware nicht verfügbar ist oder dass auf unserer Website ein Preisfehler bezüglich der bestellten Ware vorliegt, behalten wir uns das Recht vor, die bestellte Ware nicht zu liefern und Ihnen eine Rückerstattung oder Ersatzware anzubieten.

1.6 Der Vertrag unterliegt Ihrem Widerrufsrecht.

1.7 Wir haben das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn der Preis der Waren nicht in frei verfügbaren Mitteln von Ihnen eingeht

1.8 Der Lieferant kann diese Verkaufsbedingungen ohne vorherige Ankündigung für zukünftige Verkäufe ändern.

2.1 Wir haben mit größter Sorgfalt darauf geachtet, dass die Beschreibungen und Spezifikationen korrekt sind. Alle Maße sind ungefähre Angaben. Obwohl wir uns bemühen, die Farben der Produkte korrekt wiederzugeben, können leichte Abweichungen auftreten.

2.2 Die Beschreibung und der Preis der von Ihnen bestellten Waren entsprechen den Angaben auf der Website des Lieferanten zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung.

2.3 Sollten wir nach Annahme Ihrer Bestellung innerhalb von 14 Tagen feststellen, dass die Ware nicht vollständig verfügbar ist, können wir vom Vertrag zurücktreten und Ihnen innerhalb von 7 Werktagen den von Ihnen bereits bezahlten oder von Ihrer Kreditkarte abgebuchten Betrag erstatten oder gutschreiben. In diesem Fall werden wir Sie schnellstmöglich informieren.

2.4 Sollten wir innerhalb von 7 Tagen nach Annahme Ihrer Bestellung feststellen, dass einige, aber nicht alle Waren nicht verfügbar sind, werden wir diese nicht verfügbaren Waren nicht mehr liefern. In diesem Fall kontaktieren wir Sie unter Angabe der nicht verfügbaren Waren und bieten Ihnen die Möglichkeit, die gesamte Bestellung zu stornieren oder Ihre Bestellung zu ändern, um die nicht verfügbaren Artikel durch alternative Waren zu ersetzen. Sollten Sie die Bestellung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt dieser Mitteilung stornieren, liefern wir die verfügbaren Waren. Wir erstatten Ihnen den von Ihnen bezahlten oder von Ihrer Kreditkarte abgebuchten Betrag für die nicht verfügbaren Waren oder die stornierte Bestellung (sofern Sie diese storniert haben) zurück oder schreiben ihn Ihnen gut.

2.5 Wir bemühen uns nach Kräften, sicherzustellen, dass die auf der Website des Lieferanten angezeigten Preise zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung korrekt sind. Sollte innerhalb von 14 Tagen nach Annahme Ihrer Bestellung ein Preisfehler bei einzelnen oder allen von Ihnen bestellten Waren festgestellt werden, werden wir Sie schnellstmöglich darüber informieren und Ihnen die falsch ausgezeichneten Waren detailliert beschreiben. Ihnen stehen folgende Optionen zur Verfügung:

2.5.1 eine neue Bestellung zum korrekten Preis für diese Waren aufgeben;

2.5.2 Stornierung Ihrer gesamten Bestellung; oder

2.5.3 Stornierung Ihrer Bestellung für die falsch ausgezeichneten Waren und erneute Bestätigung Ihrer Bestellung für die richtig ausgezeichneten Waren.

Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unserer Mitteilung nicht durch Auswahl einer der verfügbaren Optionen gemäß den Bedingungen 2.5.1 bis 2.5.3 oben geantwortet haben, gilt Folgendes:

(a) Wenn sich herausstellt, dass alle von Ihnen bestellten Waren falsch ausgezeichnet sind, wird die gesamte Bestellung automatisch storniert und der Lieferant erstattet Ihnen den Betrag, den Sie für diese Waren bezahlt haben, zurück oder schreibt ihn Ihnen gut; oder

(b) Sollte sich herausstellen, dass nur ein Teil der von Ihnen bestellten Waren falsch ausgezeichnet ist, bleibt unser Vertrag mit Ihnen bestehen und wir liefern Ihnen die korrekt ausgezeichneten Waren, sind jedoch nicht verpflichtet, Ihnen die falsch ausgezeichneten Waren zu liefern. In diesem Fall erstatten oder schreiben wir Ihnen den Betrag gut, den Sie für die falsch ausgezeichneten Waren bezahlt haben.

2.6 Um Missverständnisse zu vermeiden: Wenn Waren nicht verfügbar sind und Sie alternative Waren bei uns bestellen oder wenn Waren falsch ausgezeichnet wurden und Sie diese Waren anschließend zum richtigen Preis bestellen, gelten diese Verkaufsbedingungen für die Bestellung und Lieferung der betreffenden Waren, unabhängig davon, ob die Bestellung über unsere Website oder auf andere Weise aufgegeben wird.

2.7 Zusätzlich zum Preis müssen Sie möglicherweise eine Liefergebühr für die Waren zahlen. Einzelheiten hierzu werden zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung deutlich auf unserer Website angezeigt.

2.8 Sonderangebote, Rabatte und Aktionscodes können nicht in Verbindung mit anderen Angeboten verwendet werden, die Sonderangebote und Ausverkaufspreise auf der Website umfassen.

3.1 Die Bezahlung der Waren und Versandkosten kann mit den zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website des Lieferanten angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen. Die Zahlung ist vor dem Liefertermin fällig. Die Zahlungsfrist ist eine wesentliche Vertragsbedingung. Bei Nichteinhaltung ist der Lieferant zur sofortigen Kündigung des Vertrags berechtigt.

3.2 Eine Lieferung erfolgt erst nach Eingang der Zahlungsmittel (mit Ausnahme von Geschäftskonten, bei denen wir mit Ihnen Kreditfazilitäten vereinbart haben).

3.3 Zahlungen sind von Ihnen ohne jegliche Abzüge zu leisten, es sei denn, Sie verfügen über einen gültigen Gerichtsbeschluss, der die Zahlung eines Betrags in Höhe des Abzugs durch den Lieferanten an Sie vorschreibt.

4.1 Die Lieferung der von Ihnen bestellten Waren erfolgt an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse.

4.2 Alle unsere Pakete werden von Montag bis Samstag zwischen 9.00 und 19.00 Uhr durch einen unabhängigen Kurierdienst zugestellt.

4.3 (a). Der Versand beginnt, wenn unser unabhängiger Kurier das Adressetikett scannt, um die Annahme des Artikels zur Zustellung zu bestätigen. Der Versand endet:

(I). Wenn eine Sendung an die Lieferadresse geliefert wird, wie in Unterpunkt 4.3. (b) unten vorgesehen, oder

(II). Wenn eine Sendung gemäß Ihren Anweisungen an der Lieferadresse hinterlassen wird, obwohl an der Lieferadresse niemand zur Entgegennahme der Sendung anwesend ist.

4.4 (b). Lieferung Wir liefern Sendungen an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse.

(I) Wir sind nicht verpflichtet, Sendungen persönlich an den Empfänger auszuliefern.

(II). Sofern (je nach gewählter Lieferoption) eine Unterschrift als Nachweis für die erfolgreiche Zustellung erforderlich ist, wird diese vor der Auslieferung der Waren an der Lieferadresse eingeholt, sofern der Kunde keine anderen Anweisungen gemäß Ziffer 4.3. (a) erteilt hat.

(III). Da wir keine Möglichkeit haben, die Identität der den Lieferschein unterzeichnenden Person(en) festzustellen, gilt die an der Lieferadresse eingeholte Unterschrift als Nachweis für die erfolgreiche Zustellung und stellt somit die vollständige Erfüllung unserer Lieferverpflichtung gegenüber dem Kunden dar.

4.5 Die Standardlieferung (3 – 5 Werktage) kostet zwischen 3,95 £ oder ist bei Bestellungen über 50,00 £ kostenlos an jede Adresse auf dem britischen Festland.

4.6 Die Expresslieferung (am nächsten Werktag bei Bestellungen vor 14:00 Uhr) kostet 9,99 £.

4.7 Versandkosten für Schwertransporte:

a) Bitte beachten Sie, dass für größere Stücke und Möbel Schwergewichtszuschläge anfallen. Pro Bestellung fällt eine einmalige Liefergebühr an, die sich nach dem größten Artikel richtet.

Für Möbelstücke fallen zusätzliche Versandkosten an. Kostenlose Lieferung, Lieferung am nächsten Tag oder internationale Lieferung sind nicht standardmäßig möglich. Sobald die Produktion von Möbeln auf Bestellung begonnen hat, fällt eine Stornogebühr in Höhe von 30 % des Kaufpreises an.

Pro Bestellung kann nur 1 Rabattcode verwendet werden

Unsere Rabattcodes gelten für alle Artikel außer:

1.Artikel, deren Preis bereits reduziert wurde.

2. Artikel, die Teil eines „Kaufe eins, bekomme eins gratis“-Angebots sind.

3. Artikel, die Teil eines Mehrfach-Bundle-Rabatts sind.

4. Artikel, die in einem bestehenden Sale bereits reduziert sind.

Kostenloser Standardversand gilt nur für Lieferungen an Lieferadressen auf dem britischen Festland. Expressversand ist nur für Kunden in Großbritannien verfügbar. Für Möbel und größere Artikel fallen zusätzliche Versand- und Lieferkosten an. Alle Sonderrabattcodes können nicht mit anderen aktuellen Aktionscodes, Mengenrabatten, „Kauf eins, krieg eins gratis“-Rabatten oder bereits reduzierten Produkten kombiniert werden.